1人で悩んでいませんか？遠慮せずに相談してください。

NPO 法人Homedoor（ホームドア）は、2010年から大阪で活動している生活にお困りの方への支援団体です。
就労面や生活面のサポートをしています。
下の項目で、1つでもあてはまったらお気軽にご相談ください。

※当てはまらなくてもHomedoorでお手伝いできることがあるかもしれません。遠慮なく相談してください。

※大阪以外からのご相談には、ご連絡いただいた後、他団体を紹介しています。

困っていることはなんでもお話しください。

事務所は大阪市にあります。遠方（特に大阪府外）の場合は、電話対応のみになることが多くあります。ご了承ください。

相談フォームから

お電話または来所にて

相談方法

①メールで相談する
相談フォームもしくはsoudan@homedoor.org　までメールをお送りください。
　※メールでのご相談の場合は、連絡先（メールアドレスや電話番号など）を必ずご記入ください。
　※返信してもエラーでかえってくることが増えています。アドレスの入力間違いや受信設定の確認をお願いします。
　※随時返信していますが、3日経ってもメールの返信がない場合は、メールの受信設定を確認し再度ご連絡ください。
　※3日以上経っても返信がない場合は、お電話ください。

②電話する
相談者専用電話：070-5439-1715（平日11時〜18時/土曜・祝日13時〜18時/日曜休み）
　※すぐに電話に出られない場合がありますが、折り返しご連絡します。
　※電話専用のため、この番号にメールを送らないでください。
　※居住支援法人として居住の相談に乗っております。

③直接来て相談する
事前に電話かメールにてご連絡ください。
住所：〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東1-9-14　地図を見る
　※専門の相談員（社会福祉士など）が対応します。
　※相談は無料です。一般の方からの寄付や助成金により、運営しています。
　※ご相談いただいた方の個人情報は、厳守いたします。
　※ご相談内容は、個人を特定されない形で調査等に利用する場合がございますので、ご了承ください。

Homedoorのサポート内容

＜生活のサポート＞
・個室での緊急一時宿泊　（シェルターの詳細）
・食料や衣服、洗面道具などの生活物品の提供
・公的制度などのご案内
・住居探しのお手伝い
・他団体のご紹介（遠方の場合など）

＜就労のサポート＞
ご相談内容によっては、お仕事を提供しています。（日払い可能）
・行政からの委託でHomedoorが運営しているお仕事
・Homedoorが運営しているレンタサイクル「HUBchari」のお仕事

＜アンドセンター（事務所）について＞
開所時間：平日：11:00～18:00　土曜・祝日：13:00～18:00（日曜はお休みです）
利用料：無料
できること：
・団らんスペース（自由に過ごしていただけます）
・フリーWifiの利用や端末の充電
・食事（ご飯やラーメンなどを置いています）
・洗濯、シャワー
・パソコン、図書コーナー（携帯の充電やネット検索等ができます）
・仮眠室

新規相談者の実績

相談者の声 ※掲載のご許可をいただいております

相談事例

＜Aさん(40代男性）の場合＞
・派遣会社に登録し、ネットカフェ生活をしているも、次の仕事が見つからずにネットカフェ代が尽きてしまった
・親とは疎遠で頼れない状況
・うつ病傾向があり、薬も切れており不眠が続く
▼
＜ご提案内容＞
・通院治療を行いたいということで、生活保護を利用しまずは家を確保し、ゆっくり治療してから自分に合った仕事を探すことに
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＜サポート内容＞
① うつ病のこともあり個室であるアンドセンターでの宿泊を提案
③ アンドセンターで滞在しながら、ご希望に沿った物件を複数内見に行き、契約
④ 生活保護申請のサポート
⑤ 引っ越しのサポート
⑥ 生活保護が受給されるまでの食料や生活用品等のお渡し
※ご提供できるサポートは、アンドセンターの空き状況等、その時々によって異なりますのでご了承下さい

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  Aさんからのメッセージ

  困っている時に、必ず助けてくれる人はいると相談してみてわかりました。
  自分だけで思い込まず、絶対に相談したほうがいいです。
  ひとりで悩んでいてもしょうがないこともあります。
  ぜひHomedoorを頼ってみてください。

＜Bさん(20代女性）の場合＞
・仕事を点々としており収入が安定しない
・友達の家に滞在しているが、出ていってほしいと言われている
・ひとり親家庭で育ち、母親からは虐待を受けてきた経験がある
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＜ご提案内容＞
・仕事を見つけ、家を借りたい
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＜サポート内容＞
① 家が見つかるまでの間のアンドセンターでの宿泊
② 次の仕事が決まるまでの仕事の提供
③ アンドセンターで滞在しながら、ご希望に沿った物件を複数内見に行き、契約
④ 引っ越しのサポート
⑤ 給料が入って生活が落ち着くまでの食料や生活用品等のお渡し
※ご提供できるサポートは、アンドセンターの空き状況等、その時々によって異なりますのでご了承下さい

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  Bさんからのメッセージ

  私は、Homedoorさんが無かったら、今頃どうなっていただろうと今でも考えます。
  困っているなら、悩んでいるなら、まず相談してください。
  自分の気持ちを理解して、一緒に良い方向へと歩んでくれる人がそこにはいます。

参考URL

相談はちょっとまだ勇気が出ないな・・・という方は、こちらのサイトをご覧ください。困った時、参考になります。

＜電話相談＞
・暮らしの相談窓口　（提供：内閣府　行政の相談窓口が載っています）
・よりそいホットライン　（提供：一般社団法人 社会的包摂サポートセンター　24時間通話無料）

＜制度・支援団体の紹介＞
・働く人の相談窓口一覧　（提供：厚生労働省）
・困った時に使える最後のセーフティネット活用ガイド　（提供：NPO法人もやい　マンガでわかりやすいです）
・力になれるリンク集　（提供：NPO法人TENOHASI）
・脱・ホームレスガイド　（提供：NPO法人TENOHASI）
・路上脱出ガイド　（提供：NPO法人ビッグイシュー基金）
・ホームレス支援全国ネットワーク　(提供：ホームレス支援全国ネットワーク)

＜生活保護のファックス申請＞
・生活保護申請書作成システム　（提供：NPO法人もやい）

生活にお困りの方への配布チラシ

認定NPO法人Homedoorでは、ホームレスの人をはじめとする生活困窮者に向け、生活相談の窓口を開設しています。
この窓口をより多くの人に認知していただけるよう、もし、皆様のご近所に、生活にお困りの方がおられる場合、こちらのチラシをお渡しいただけないでしょうか。
ご協力をお願いします。

生活にお困りの方への配布チラシ